Recybac
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Type de poste : Permanent Ville : 100% Télétravail
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Expérience requise : 2 ans
Statut : Temps plein
Description du poste
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Le leader de la location de conteneurs à Montréal et en région métropolitaine
La gestion des déchets peut rapidement devenir un casse-tête sur un chantier. Pour les entreprises ou les particuliers, notre service de location de conteneurs sur la Rive-Sud, la Rive-Nord ou la grande région de Montréal est parfaitement adapté à tous les besoins de notre clientèle, tout en étant efficace et rapide.
De plus, lorsque nos clients font appel à nos services, ils font un geste envers l'environnement, car non seulement nos conteneurs sont propres et écologiques, mais nous nous chargeons aussi d'acheminer leurs déchets dans un centre de tri qui leur donne une seconde vie et les valorise.
Joignez-vous dès maintenant à notre équipe dynamique!
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Recybac est à la recherche du candidat idéal pour le poste de :
Coordonnateur du service à la clientèle
Description du poste
- Réception d'un fort volume d'appels
- Procéder à la réservation des livraisons et des ramassages
- Gestion des commandes et des fiches clients
- Suivi quotidien des dossiers en cours (réservations, demande de suivi des clients, demandes en ligne etc)
- Communication efficace des informations entre le client, le répartiteur et les chauffeurs
- Maintenir un service à la clientèle de qualité
- Tâches administratives connexes ; Gestion de formulaires d'appels d'offres, appels clients, gestions des comptes à recevoir, assister la direction.
Avantages
- Télétravail à 100%
- Ipad fourni
- Téléphone fourni
- Flexibilité d'horaire
- Permanent temps plein lundi au vendredi
- Bonne ambiance de travail ...
Compétences
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Expérience d'au moins 2 ans dans des fonctions connexes et le service client
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Excellentes aptitudes à la communication,
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compétences en matière des résolutions de problème et capacité à traiter les plaintes et demandes des clients avec empathie et professionnalisme
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Grande Fiabilité
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Aisance informatique de base (site web, plateforme de reservation en ligne, suite office, etc)
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Maitrise de l'anglais et du français
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Connaissance de la grande region de Montréal, un atout
Pour postuler
Veuillez postulez en suivant ce lien s.v.p.: Coordonnateur du service à la clientèle